Spedizione e consegna
Ultimo aggiornamento: 22 settembre 2026
Consegniamo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, in tutti i 27 Stati membri dell’UE, in Svizzera e in Norvegia. Gli ordini vengono imballati e spediti dai nostri partner fornitori e possono essere spediti da fuori del tuo Paese.
Dove consegniamo e quanto costa
| Destinazione | Consegna standard | Consegna standard gratuita da | Tempi di consegna abituali* |
|---|---|---|---|
| Stati Uniti | US$5.95 · €5.50 · £4.95 · CA$7.95 | US$65 · €60 · £50 · CA$89 | 8–16 giorni lavorativi |
| Canada | US$7.95 · €7.50 · £6.50 · CA$10.95 | US$65 · €60 · £50 · CA$89 | 9–18 giorni lavorativi |
| Regno Unito | US$5.95 · €5.50 · £4.95 · CA$7.95 | US$65 · €60 · £50 · CA$89 | 7–14 giorni lavorativi |
| Unione europea (tutti i 27 Stati membri) | US$6.95 · €6.50 · £5.50 · CA$9.50 | US$65 · €60 · £50 · CA$89 | 8–16 giorni lavorativi |
| Svizzera, Norvegia | US$9.95 · €9.50 · £7.95 · CA$13.50 | Non disponibile | 10–20 giorni lavorativi |
*Dall’ordine alla consegna, inclusi 1–3 giorni lavorativi per preparare l’ordine. L’importo che paghi è quello nella valuta selezionata, indicato nel carrello e al checkout.
Al momento non consegniamo in altri Paesi, a caselle postali in alcune regioni né a indirizzi militari (APO/FPO). Se il tuo indirizzo non può essere servito, il checkout te lo segnalerà prima del pagamento.
Come funziona la consegna
- Preparazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi dopo la conferma dell’ordine.
- Spedizione: il tuo ordine viene spedito da uno dei nostri partner fornitori. Gli ordini più grandi possono arrivare in più pacchi senza costi aggiuntivi.
- Tracciamento: ti inviamo via e-mail un link di tracciamento quando l’ordine viene spedito.
- Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nel Paese di spedizione e in quello di destinazione.
IVA all’importazione, dazi e dogana
Poiché gli ordini possono essere spediti da fuori del tuo Paese, il pacco potrebbe passare dalla dogana. IVA all’importazione, dazi o spese di sdoganamento possono essere addebitati alla consegna dalle autorità del tuo Paese o dal corriere. Non sono inclusi nei nostri prezzi né nelle spese di consegna e sono a carico del destinatario. I controlli doganali possono allungare la consegna di qualche giorno. Se rifiuti di pagare gli oneri di importazione, il pacco può essere rispedito o distrutto dal corriere; ti rimborseremo il prezzo degli articoli quando l’eventuale pacco rispedito ci arriverà, al netto delle spese di consegna originali e di eventuali spese di reso che ci vengono addebitate.
Se l’ordine è in ritardo
Se l’ordine non è arrivato entro la fine dei tempi di consegna indicati sopra, scrivi a support@heartstyl.shop indicando il numero d’ordine. Verificheremo il tracciamento con il corriere. Se non riusciamo a spedire l’ordine nei tempi comunicati, ti avviseremo e potrai scegliere tra una nuova data di consegna e il rimborso completo. Secondo la legge del Regno Unito, salvo diverso accordo sulla data, i beni devono essere consegnati entro 30 giorni; in caso contrario, puoi considerare risolto il contratto.
Articoli danneggiati, mancanti o errati
Controlla l’ordine quando arriva e comunicaci entro 30 giorni se qualcosa è danneggiato, mancante o diverso da quanto ordinato. Inviaci una foto dell’articolo e dell’imballaggio e lo sostituiremo o ti rimborseremo — non paghi il reso di un articolo difettoso o errato. Consulta Resi e rimborsi.
Modifica dell’indirizzo
Controlla l’indirizzo di consegna al checkout. Se devi modificarlo, scrivici il prima possibile; una volta spedito l’ordine, non possiamo reindirizzarlo.
Pagare nella tua valuta
Puoi acquistare e pagare in dollari statunitensi, euro, sterline o dollari canadesi. Ti viene addebitato l’importo indicato al checkout nella valuta selezionata. L’emittente della tua carta potrebbe applicare proprie commissioni sulle transazioni estere se la carta è in una valuta diversa.