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Datos útiles que incluir
- Tu número de pedido (de tu e-mail de confirmación)
- El artículo o los artículos en cuestión
- Si un artículo llega dañado o no es el correcto: una foto del artículo y del embalaje exterior
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Puedes cancelar en un plazo de 14 días desde la entrega. La forma más rápida es el formulario de desistimiento online. Consulta Devoluciones y reembolsos para ver la política completa.
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